Россияне не могут вернуть деньги за подарочные карты и сертификаты

С проблемами столкнулись клиенты Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius, Mothercare и Levi`s, пишет «Коммерсант». Производители зачастую ссылаются на обстоятельства непреодолимой силы. С проблемами использования подарочных сертификатов столкнулись и клиенты X5 Group («Пятерочка», «Перекресток», «Чижик», «Карусель»). В данном случае это связано с техническим сбоем.

Число обращений с жалобами на невозможность вернуть средства за сертификаты в последние месяцы растет. На подарочных картах у россиян находятся десятки миллионов рублей, заявил председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов.