При отправке заявления сайт выдает ошибку доступа, а соединение прерывается.
Об этом порталу GorodChe.ru сообщили взволнованные родители будущих первоклассников.
Сегодня в Череповце стартовала подача документов на оформление детей в 1 класс. Конечно, на то, чтобы записать первоклассника на следующий учебный год, дается не день и даже не месяц, но родители стремятся сделать это как можно раньше — чтобы успеть попасть в нужную школу, поэтому именно на первый день приходится пик активности.
Подать документы можно тремя способами: непосредственно в общеобразовательную организацию, через МФЦ или на едином портале госуслуг. И последний вариант набирает популярность.
Сегодня родители первоклассников столкнулись с проблемой — сайт при подаче заявки выдает ошибку доступа, а потом соединение и вовсе прекращается.
— Сегодня решила воспользоваться порталом госуслуг, чтобы записать сына в 1 класс школы №43. Сайт завис, соединение завершилось. Пришлось идти в школу, уже утром я была в очереди под номером 110, — поделилась с GorodChe.ru Татьяна Пименкова.
В техподдержке портала госуслуг по Вологодской области пояснили, что проблема, вероятно, связана с перегрузом сайта:
— Разбираемся, в чем проблема. Неполадки возникли не только в Череповце, а по всей области. Сегодня в течение дня должны всё восстановить, но по времени не сориентируем. Проблема с электронными заявлениями есть, но бумажных носителей никто не отменял.
В управлении образования Череповца отметили, что повода для паники нет.
— Все дети будут приняты в 1 класс. Сейчас идет сверка списков. Часть заявлений поступило в электронном виде, возможно дублирование заявлений. Родители могли подать документы в несколько школ, это тоже допустимо. Вакантные места в углубленных школах будут еще появляться. Если родители хотят отдать ребенка в общеобразовательную школу, то нужно идти в ту, которая закреплена за тем домом, где ребенок проживает, — прокомментировала начальник отдела общего и дополнительного образования управления образования Мария Барабанова.
Чтобы подать документы, родители могут приходить в школу с паспортом и свидетельством о рождении ребенка в часы приема, которые указаны на сайтах школ города. На решения о зачислении или отказе у руководителя есть 7 рабочих дней со дня поступления заявления. Кроме того, для родителей в управлении образования открыта «Горячая линия» (телефоны: 26–13–42, 26–07–57). Для индивидуальной консультации можно обратиться лично в управление образования (понедельник — четверг) с 15 до 17 часов.
Юлия Муравьева