Возврат продуктов продавцу: что нужно знать

 Вы купили сыр для салата, а оказалось, что он не подходит, по рецепту нужен другой сорт.

Согласно закону "О защите прав потребителей", вернуть качественный продукт питания только потому, что он не подошел вам по сорту, виду, цвету или размеру - нельзя. Обменять его на более подходящий тоже не получится, поэтому будьте внимательны. Единственное исключение - ситуация, кода содержимое упаковки не соответствует заявленному на ней описанию. Например, на упаковке написано "Адыгейский" сыр, а внутри вы обнаружили сулугуни.

Разморозили рыбу, купленную накануне на рынке, а она с душком. Чека, конечно нет.

На продукты, которые продаются на рынках, закон "О защите прав потребителей" распространяется точно также, как и на магазины. Если купили некачественный товар, имеете право его вернуть. Но тут есть сложность. Многие товары продают на рынке на развес, без наклейки со штрих-кодом и каких-либо опознавательных знаков. А это значит, доказать, что тухлая рыба была куплена именно у этого продавца, можно только с помощью чека. Если вы не сохранили его, то рассчитывать можно только на порядочность продавца.

Творог оказался просроченным, но вы заметили это только дома

Просроченный товар принимают в магазинах без вопросов. Но только если на момент покупки срок годности уже истек. Это можно проверить, сравнив даты на упаковке и чеке. Однако иногда продавцы идут на хитрость: выставляют на прилавки товары, которым остался один день до просрочки. Люди покупают эти товары, а на следующий день у них кончается срок годности. Увы, вернуть такую продукцию в магазин уже нельзя. Ведь, когда вы ее покупали, она была качественной. Поэтому всегда проверяйте сроки перед покупкой.

Расплачиваясь у кассы, вы не заметили, что вам пробили колбасу без скидки, не по той цене, которая была указана на ценнике.

За такую стоимость вы брать товар не готовы. Вы вправе отказаться от товара. Но лучше потребовать продать вам его по той цене, что указана на ценнике. И вы имеете на это полное право. Ценник является публичной офертой, проще говоря, договором, в котором указаны условия купли-продажи товара. И никакие оправдания продавцов тут не работают. Если что, жалуйтесь в Роспотребнадзор.