При покупке новой связи мы даже не задумываемся о каких-то отрицательных аспектах, как, к примеру, сложности в работе и неисправности сети – а эти проблемы всегда требуют срочного решения.
В этих вопросах принято обращаться в службы поддержки от той организации, в которой осуществлялась покупка. И в этой статье мы поговорим по службе поддержки «Билайн».
Просто нужно знать, куда звонить
По сути, именно на этот и сосредотачивается основная проблема звонков, которые поступают непосредственно на саму горячую линию. Операторы такой линий обслуживают абсолютно всех клиентов, с любыми проблемами по сети и с просьбами, они выслушивают их жалобу, после чего перенаправляют к нужному специалисту. Именно они уже пытаются решить заданную проблему, или же, опять, перенаправляют звонок на другого специалиста из другой области.
В связи с этим тратится большое количество времени клиента, нервов и пустых попыток что-то объяснить. Да, конечно, звонок бесплатный, но и проблему хотелось бы решить побыстрее. Так что же делать? Есть и другое решение этой проблемы: позвонить сразу тому самому специалисту «узкого профиля».
Бесплатная служба Билайн: с мобильного, городского и по интернету
Так вот, в этой статье собраны все важнейшие номера оператора «Билайн», которые должны быть у абсолютного каждого клиента этого оператора. Все дело в том, что для решения проблемы по интернету нужно звонить одному специалисту, по вопросам мобильной связи – другому, и так далее:
- Мобильный интернет. Бесплатная служба Билайн — 8 800 700 0611.
- USB-модемы: 8 800 700 0080.
- Домашний интернет «Билайн» и телевидение: 8 800 700 8000.
По вопросам подключения – это к нам
Правда, по вопросам выбора нужного тарифа по интернет-плану не стоит обращаться в службу поддержки, хотя она, конечно, сможет помочь. Поэтому в таких вопросах лучше всего сразу обращаться на профильные сайты.
Так, к примеру, на портале JustConnect можно найти всевозможные предложения от разных провайдеров, ознакомиться с основными преимуществами каждого тарифного плана, изучать информацию столько, сколько нужно по времени.
К тому же, сейчас особым спросом пользуется подключение и домашней сети от этого оператора. Одним из предложений является тарифный пакет «300 Мбит + ТВ». Предложение включает высокую скорость, большой набор телевизионных каналов и многое другое.
Подробнее вы сможете прочитать в источнике: https://moskva.justconnect.ru/news/1282.html.