Суд оштрафовал автостраховщиков за навязанную череповчанину услугу

Как сообщает пресс-служба судов Вологодской области, в день заключения договора ему выдали сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку по тарифному плану «Программа 5». В услуги по ней вошли устная правовая консультация по любой отрасли права 6 раз, участие юриста в переговорах 1 раз, страхование от несчастных случаев и болезней, подключение личного кабинета клиенту. В сертификате была ссылка на то, что страховую услугу предоставляет ООО Страховая Компания «Ренессанс Жизнь».

Покупатель дважды направлял ООО «АвтоАссист» заявления о возврате денег за сертификат, указав, что согласие на его оформление он не давал и в услугах компании не нуждается. Так как его претензии остались без удовлетворения, он обратился в Череповецкий городской суд с иском, ссылаясь на нарушение своих прав. Мужчина попросил взыскать с ООО «АвтоАссист» уплаченные за услугу 164 346 рублей, компенсацию морального вреда и неустойку.

Представитель истца пояснил, что 6 июля 2021 года ООО «АвтоАссист» вернуло Александру 164 346 рублей, что не освобождает ответчика от уплаты штрафа. Суд удовлетворил иск частично и взыскал с ООО «АвтоАссист» в его пользу неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф.

Ответчик обжаловал это решение в Вологодский областной суд. Там судебная коллегия пришла к выводу, что оснований для взыскания неустойки нет, поскольку требование об отказе от исполнения договора об оказании услуги заявлено истцом добровольно и не связано с некачественным оказанием услуги. То есть п. 3 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в этом случае неприменимы.

В итоге областной суд изменил решение суда первой инстанции и взыскал
с ООО «АвтоАссист» в пользу мужчины проценты за пользование чужими деньгами с 5 декабря 2020 по 19 марта 2021 года - 2007 рублей 89 копеек, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, почтовые расходы – 800 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 8000 рублей, штраф – 40 000 рублей. Общая сумма составила 50 800 рублей.