Газовики предъявили жителям области иски на 10 млн

С начала 2019 года компанией «Газпром межрегионгаз Вологда» было направлено в суд 5090 исков в отношении должников-физических лиц о взыскании долга на сумму 10,1 млн рублей. Для принудительного взыскания в службу судебных приставов передано 6 647 исполнительных документов на общую сумму 8,7 млн. руб.

Кроме того, специалисты ресурсоснабжающей организации регулярно проводят и персональную работу с должниками. Взаимодействие с абонентами позволяет компании получать информацию о должниках, работать над реструктуризацией долга, выявлять возможность получения субсидий абонентам от органов социальной защиты населения и возвращать задолженность.

Абонентам, имеющим задолженность 2 и более месяца, ежемесячно по почте направлено порядка 2300 уведомлений, предупреждающих о возможной приостановке подачи газа. Вручаются претензии о наличии задолженности. Помимо 7 тысяч автоматических телефонных звонков с помощью интеллектуальной системы, сотрудники абонентского отдела каждый месяц совершают порядка 4,5 тысяч звонков вручную.

«Компания открыта к диалогу с абонентами. Если должник имеет намерение погасить долг, мы всегда идем навстречу, пытаясь урегулировать спор в досудебном порядке», – рассказал заместитель начальника абонентского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» Сергей Соколов.

Оплачивать потребленный газ абоненты обязаны до 10 числа каждого месяца.