От нее было больше вреда, чем от зависшей программы
В Нижнем Новгороде сотрудница Ozon сослалась на техническую ошибку и не выдала товар. После сотрудница оскорбила посетительницу и напала на ее ребенка. В компании уже уволили неадекватную работницу и извинились.
Для компании Ozon неприемлемо проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений.
В декабре в Екатеринбурге мигранты - сотрудники Ozon устроили массовую драку на улице возле сортировочного пункта компании. Также они разгромили несколько автомобилей.